一、产品简介
酷讯火车票搜索利用先进的全网搜索技术，实时抓取各大旅游网站的火车票信息，利用比价功能，让您花最少的钱，得到最舒适的火车票。
二、搜索入门
1、如何开始搜索？
在搜索框中输入要查找的关键词，关键词可以为目的地或者车次，然后在键盘上敲一下“Enter”键，或者用鼠标左键点击搜索框右侧的“酷讯搜索”按钮，搜索引擎就会返回您想要的火车票信息。
2、选择产品类别进行搜索
在进行搜索前，请务必查看搜索框前所选的产品类别是否是您所需要的。我们现在提供了火车票转让、列车时刻表、客票余额等火车票产品类别。如果产品类别选择错误，譬如在火车票转让里查找列车时刻表，是得不到所需要的结果的。
3、慎重选择查询词
选好产品类别后，再选择最能说明您要找的火车票信息的简要的查询词。譬如，想查找北京到上海的火车票转让信息，应该直接搜索“上海”，而不是“找上海的火车票”，或是“上海火车票”。简要的查询词更能准确地说明想查找的内容，也能够返回尽可能多的搜索结果。
三、实用小窍门
您可以通过点击推荐的关键词、输入关键词、使用高级搜索、点击相关搜索等方式来搜索火车票信息，并且可以通过滤条件对结果进行过滤，以筛选出您所需要的信息。此外，您还可以点击结果页右侧的辅助功能链接，实现查看行情，发布信息，了解帮助等功能：
1、高级搜索：见图一 A
如果您对所需火车票的要求较多，可以选择高级搜索，在进行关键词搜索的同时还可以对出发日期、车票类型、来源网站等信息进行限制。
2、推荐关键词搜索：见图一 B
在火车票首页，点击搜索框下面的链接，可进入相应的关键词搜索结果。这些关键词都是和出发城市匹配目前比较热门的搜索线路，对于初次使用或对本城市火车线路不是很熟悉的用户，这样的功能很方便。
3、搜索结果提示信息：见图二 A
包括当前的查询词、查询条件、搜索结果数量及搜索用时。
4、火车票实用小工具：见图二 B
可以在这个区域查看火车票行情、短信方式订阅火车票信息、查看本城市火车票代售点信息。
5、使用过滤条件：见图二 C
如果您发现搜索结果中信息过多，你想进一步细化选择条件，可以利用过滤条件过滤出一些您更关心的结果，以便能够找到您所想要的信息，比如出发时间、车票类型等。
6、字段栏：见图二 D
包括标题、车次、发车日期、联系方式、更新时间等。
7、搜索结果：见图二 E
包括标题以及具体的字段属性（车次、出发日期、中介判断等），不同的产品每页展示的信息条数不同。
8、相关搜索：见图二 F
当您没有找到合适的结果时，可以尝试一下结果页下面的相关搜索，这里有为您推荐的相关的关键词，您可以通过点击这些词进行搜索，或许能找到您想要的信息。
9、手机订阅：见图二 G
您可以通过我们提供的手机订阅方式达到找火车票信息的目的。
常见问题
1． 购票需要注意什么？
需要注意：
1、加价5元以上属于倒票行为
2、切勿汇款取票
3、警惕票贩子
更多请访问购票提示
2． 酷讯如何识别票骗子？
酷讯根据票骗子的特征利用强大的技术手段帮助用户识别票骗子
1） 票骗子的特征：
联系方式所在地和转让车票的始发地不同；
短期内大量发布火车票转让信息，且转让大量不同车次的车票当与其联系，往往含糊不清，或让你汇,款交易更有甚者，和你约好地方，当你前往到达时对方不出现 ，再要求你汇款的。
2） 酷讯识别票骗子的方法：
利用联系方式来源地与转让车票的始发地、目的地的不同初步判定疑似票骗子；
在初步判定的疑似票骗子中利用该号码发布的信息条数以及不同信息的数量来进一步识别票骗子；
通过前两步酷讯会挑选出疑似票骗子，并在该条信息前注明：疑似票骗子
用户可通过点击疑似票骗子链接来查看该条信息发布者票骗子的可疑程度
3、如何删除信息？
1、请致电酷讯客服（010）82600279－2027说明情况，客服人员将会帮您删除酷讯网上的信息
2、为了保证彻底删除信息，请到您发布信息的原始网站删除信息。
4．输入关键词后，没有搜索结果怎么办？
建议如下：
（1）查看搜索的关键词是否为目的地城市名或车次。
（2）请查看关键词是否有误。
（3）查看城市选择是否有误。
5．搜索结果是如何排序的？
默认状态下，按照更新时间排序。此外，您还可以根据需要，按照出发日期和车次排序。
6．什么是冒泡技术？
对于即时信息搜索引擎来说，用户停留在搜索结果页的时间往往比较长。这段时间里，可能会有更多满足您的查询条件的信息已经在互联网上出现并被我们所抓取。一旦我们发现新的信息，这条信息将自动被插入到用户所停留的结果页面上，并以一个醒目的“新”图片提醒您注意这条刚刚出现的信息。这是我们独有的一项自动更新技术，被称为冒泡技术。
7、什么是火车票中介判断？
每条火车票信息里的联系方式，我们都要在全部信息里统计其发布不同火车票信息的次数。如果超过一个数值，就将被认定为中介，而非个人在发布的火车票信息。由于我们抓取到了互联网上规模海量的分类生活信息，因而中介判断功能非常值得信赖。